Развитие организационной культуры торгового предприятия

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ    3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ    5
1.1 Понятие, состав и содержание организационной культуры    5
1.2. Особенности формирования организационной культуры    11
2 АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА    17
2.1 Общая характеристика, как субъекта управления (задачи, функции)    17
2.2 Организация труда и работы с персоналом ООО «Евроторг»    21
2.3 Анализ и оценка эффективности развития организационной культуры    25
3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ООО «ЕВРОТОРГ»    30
3.1 Рекомендации по развитию организационной культуры ООО «Евроторг»    30
3.2 Практические мероприятия по совершенствованию организации труда    33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ    39
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ    41
ПРИЛОЖЕНИЕ А    43
ПРИЛОЖЕНИЕ Б    44
ПРИЛОЖЕНИЕ В    45
ПРИЛОЖЕНИЕ Г    46
ПРИЛОЖЕНИЕ Д    47


 
ВВЕДЕНИЕ

Современный менеджмент признает, что объектом управленческой деятельности являются организационные культуры различного типа, а не процесс, люди, их деятельность и т.п. Поэтому овладение новейшими управленческими технологиями невозможно без освоения основ организационно-культурного подхода. Эффективное организационное развитие – это не только изменение структур, технологий, навыков, но и изменение ценностей, которые лежат в основе современной деятельности.
Организационная культура является сложным социальным явлением, которое формируется внутри организации под влиянием ряда факторов. В силу своей социальной природы личность сильно подвержена влиянию организационной культуры. Вместе с тем личность оказывает воздействие на формирование и изменение самой организационной культуры.
Организационная культура формирует отношение к труду, влияет на степень удовлетворенности трудом, влияет на особенности организации труда. Организационная культура формирует долговременную, устойчивую мотивацию персонала, ориентированную на достижение стратегических целей организации. Кроме того, только на основе организационной культуры можно совместно выработать модель будущего предприятия (видение).
Термин «организационная культура» охватывает большую часть явлений духовной и материальной жизни коллектива: доминирующие в нем материальные ценности и моральные нормы, принятый кодекс поведения и укоренившиеся ритуалы, манера персонала одеваться и установленные стандарты качества выпускаемого продукта. Культура оказывает всепроникающее воздействие на деятельность организации. Организационная культура  сегодня – популярная и актуальная тема. Целенаправленное формирование организационной культуры может позволить: 
– эффективно использовать человеческие ресурсы компании для реализации ее стратегии;
– повысить уровень управляемости компанией; 
– усилить сплоченность команды; 
– использовать как стратегический мотивирующий фактор, направляющий сотрудников на достижение целей компании. 
Организационная культура может выступать в качестве действенного инструмента, обеспечивающего настрой персонала на высокую производительность и высокое качество в работе. Формирование и поддержание такой культуры, которая повышала бы отдачу от людей, работающих в организации, способствовала повышению ее эффективности и конкурентоспособности, - это одна из важнейших стратегических задач высшего руководства.
Актуальность темы исследования связана с тем, что тесная связь между организационной культурой и стратегией является действенным способом повысить эффективность работы организации.
Цель работы – разработать рекомендации по совершенствованию организационной культуры ООО «Евроторг».
Для реализации данной цели были поставлены следующие задачи:
– изучить теоретические исследования и практические разработки белорусских и зарубежных авторов в области формирования и развития организационной культуры.
– провести анализ производственно-хозяйственной деятельности ООО «Терра».
– сформировать систему целей по совершенствованию организации основных направлений деятельности исследуемого предприятия на основе рассмотрения и использования внешних проявлений и внутренних механизмов организационной культуры.
Объект исследования курсовой работы – ООО «Евроторг».
Предмет исследования – процесс развития организационной культуры ООО «Евроторг».
СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ    3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ    5
1.1 Понятие, состав и содержание организационной культуры    5
1.2. Особенности формирования организационной культуры    11
2 АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА    17
2.1 Общая характеристика, как субъекта управления (задачи, функции)    17
2.2 Организация труда и работы с персоналом ООО «Евроторг»    21
2.3 Анализ и оценка эффективности развития организационной культуры    25
3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ООО «ЕВРОТОРГ»    30
3.1 Рекомендации по развитию организационной культуры ООО «Евроторг»    30
3.2 Практические мероприятия по совершенствованию организации труда    33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ    39
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ    41
ПРИЛОЖЕНИЕ А    43
ПРИЛОЖЕНИЕ Б    44
ПРИЛОЖЕНИЕ В    45
ПРИЛОЖЕНИЕ Г    46
ПРИЛОЖЕНИЕ Д    47


 
ВВЕДЕНИЕ

Современный менеджмент признает, что объектом управленческой деятельности являются организационные культуры различного типа, а не процесс, люди, их деятельность и т.п. Поэтому овладение новейшими управленческими технологиями невозможно без освоения основ организационно-культурного подхода. Эффективное организационное развитие – это не только изменение структур, технологий, навыков, но и изменение ценностей, которые лежат в основе современной деятельности.
Организационная культура является сложным социальным явлением, которое формируется внутри организации под влиянием ряда факторов. В силу своей социальной природы личность сильно подвержена влиянию организационной культуры. Вместе с тем личность оказывает воздействие на формирование и изменение самой организационной культуры.
Организационная культура формирует отношение к труду, влияет на степень удовлетворенности трудом, влияет на особенности организации труда. Организационная культура формирует долговременную, устойчивую мотивацию персонала, ориентированную на достижение стратегических целей организации. Кроме того, только на основе организационной культуры можно совместно выработать модель будущего предприятия (видение).
Термин «организационная культура» охватывает большую часть явлений духовной и материальной жизни коллектива: доминирующие в нем материальные ценности и моральные нормы, принятый кодекс поведения и укоренившиеся ритуалы, манера персонала одеваться и установленные стандарты качества выпускаемого продукта. Культура оказывает всепроникающее воздействие на деятельность организации. Организационная культура  сегодня – популярная и актуальная тема. Целенаправленное формирование организационной культуры может позволить: 
– эффективно использовать человеческие ресурсы компании для реализации ее стратегии;
– повысить уровень управляемости компанией; 
– усилить сплоченность команды; 
– использовать как стратегический мотивирующий фактор, направляющий сотрудников на достижение целей компании. 
Организационная культура может выступать в качестве действенного инструмента, обеспечивающего настрой персонала на высокую производительность и высокое качество в работе. Формирование и поддержание такой культуры, которая повышала бы отдачу от людей, работающих в организации, способствовала повышению ее эффективности и конкурентоспособности, - это одна из важнейших стратегических задач высшего руководства.
Актуальность темы исследования связана с тем, что тесная связь между организационной культурой и стратегией является действенным способом повысить эффективность работы организации.
Цель работы – разработать рекомендации по совершенствованию организационной культуры ООО «Евроторг».
Для реализации данной цели были поставлены следующие задачи:
– изучить теоретические исследования и практические разработки белорусских и зарубежных авторов в области формирования и развития организационной культуры.
– провести анализ производственно-хозяйственной деятельности ООО «Терра».
– сформировать систему целей по совершенствованию организации основных направлений деятельности исследуемого предприятия на основе рассмотрения и использования внешних проявлений и внутренних механизмов организационной культуры.
Объект исследования курсовой работы – ООО «Евроторг».
Предмет исследования – процесс развития организационной культуры ООО «Евроторг».