Содержание
Введение 4
1. Исторический опыт функционирования союзов потребителей 6
2. Правовые основы функционирования союзов потребителей 11
3. Возможности союзов потребителей в воздействии на качество товаров 15
4. Защита потребителей в республике Беларусь в аспектах качества товаров 20
Заключение 26
Литература 28
Введение
Защита прав потребителей это современное понятие имеет глубокие исторические корни, а содержание этого понятия доносится к нам сквозь «толщу тысячелетий». В Ветхом Завете в Третьей книге Моисея «Левит» начертано: «Не делай неправды в суде, в мере, в весе и в измерении: да будут у вас весы верные, гири верные...» Пятая книга Моисея «Второзаконие» определяет: «В кисе твоей не должны быть двоякие гири, большие и меньшие... Гиря у тебя должна быть точная и правильная...». Книга Притчей Соломоновых гласит: «Неодинаковые весы, неодинаковая мера, то и другое - мерзость пред Господом». Книга Пророка Иезекииля наставляет: «Да будут у вас правильные весы и правильная ефа и правильный бат» (ефа и бат - - древнееврейские единицы меры объема сыпучих тел и жидкостей.). Даже в содержании восьмой Заповеди Божьей «не укради» заложен смысл зашиты прав потребителей. В Комментариях Заповедей протоиерея Серафима Слободского «не укради» означает: «Ничего чужого не бери без спроса ни явно, ни тайно; не скрывай найденное; всякую работу оканчивай к обещанному сроку и делай ее по совести; не обманывай при продаже; при всякой сделке рассчитывайся честно»2.
Во всем мире 15 марта отмечается как «Всемирный день прав потребителя». Именно в этот день в 1962 году Президент США Джон Ф. Кеннеди подписал Декларацию о защите интересов потребителей, которая явилась основной к международному признанию правительствами стран мирового сообщества и ООН того, что все граждане, независимо от доходов и социального положения, имеют права как потребители. В Республике Беларусь мероприятия по организации празднования этого дня проводятся с 1996 г. В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь «О государственных праздниках, праздничных датах и памятных днях Республики Беларусь» с 2000 года 15 марта объявлен республиканским праздничным днем.
Процесс преобразований, охвативший все сферы общественный жизни в Республике Беларусь, выдвинул на передний план вопросы, связанные с положением личности, как потребителя материальных и духовных благ.
Генеральная Ассамблея ООН в 1985 году приняла резолюцию «Руководящие принципы защиты интересов потребителей» (№ 39/249 от 9 апреля 1985 года), согласно которой правительства и потребительские движения государств - членов ООН, в том числе Республики Беларусь, должны руководствоваться при разработке и укреплении политики и законодательства в области защиты прав и интересов потребителей.
Главная задача общества защиты потребителей - переход к цивилизованным рыночным отношениям, где потребитель должен занять прочное положение на рынке товаров, работ, услуг, реализации прав человека на достойную жизнь.