Оглавление
Введение 3
1. Теоретические подходы социального консультирования в системе социальной работы 5
1.1. Понятие «социальное консультирование» 5
1.2. Основные виды социального консультирования в системе социальной работы 13
1.3. Процесс организации социального консультирования 20
2. Условия и критерии организации эффективного социального консультирования 27
2.1. Основные условия результативности консультирования в социальной работе 27
2.2. Профессиональные требования и личностные качества специалиста-консультанта в системе профессиональной социальной работы 31
Заключение 35
Список использованной литературы 37
Введение
Специфика социальной работы заключает в том, что при решении стоящих перед ней проблем она прямо или косвенно затрагивает все формы и виды общественных отношений и деятельности людей, все стороны общества. Выявление и решение этих проблем осуществляется, прежде всего, посредством установления и поддержания контактов с представителями государственных служб, общественных организаций и объединений, гражданами и социальными группами (клиентами), нуждающимися в помощи, защите, поддержке, что требует, в свою очередь, высокого развития у социальных работников профессиональных и личностных качеств.
В настоящее время социальная работа как наука и как профессиональная деятельность развивается по различным направлениям. С каждым годом все больше и больше увеличивается «объект» социальной работы. Это обуславливается, прежде всего, тенденцией роста различных категорий населения, нуждающихся в профессиональной социальной помощи и поддержке. Это, в свою очередь, связано с рядом социальных факторов, которые формируют понятие о «трудной жизненной ситуации».
И здесь на помощь приходит «армия» социальных работников, которые могут оказать содействие или решить проблему, в зависимости от социального заказа.
В связи с этим, особую актуальность приобретает в последнее время не только материальная поддержка со стороны профессиональной социальной работы, но и моральная, когда для решения проблемы необходим квалифицированный совет или рекомендация. И здесь широкое распространение получает такое направление социальной работы, как социальное консультирование.
Таким образом, цель нашей работы – теоретическое исследование социального консультирования и его основных составляющих в системе социальной работы.
Объект исследования: консультативная деятельность в системе профессиональной социальной работы.
Предмет исследования: процесс организации консультативной деятельности в диаде «клиент – консультант», направленный на оптимальное решение социального запроса.
Из цели исследования определяются следующие задачи:
• определение понятия «социальное консультирование» с точки зрения теории социальной работы;
• изучение приоритетных целей и задач социального консультирования;
• анализ видов консультативной деятельности в системе социальной работы;
• исследование процесса социального консультирования – характеристика основных этапов реализации консультативного процесса;
• поиск оптимальных путей организации эффективного социального консультирования;
• изучение профессиональных требований и личностных качеств специалиста-консультанта в системе социальной работы.
Гипотеза работы: социальное консультирование – одно из приоритетных направлений деятельности в системе социальной работы, которое охватывает огромный спектр социальных проблем. В нашей работе мы выдвигаем предположение о том, что эффективность и успешность социального консультирования во многом зависит не только от профессионального мастерства специалиста-консультанта, соблюдения всех условий, правил и процедур консультативного процесса, но и от профессиональной компетенции в том или ином вопросе, в зависимости от социального запроса клиента. А также самоактуализации клиента в решении собственных проблем.
Методы исследования: теоретический анализ социального консультирования в системе социальной работы.