Курсовая - Реклама в туризме

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ    3
1. СПЕЦИФИКА РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ТУРИЗМЕ    6
1.1 Основные цели рекламной кампании для предприятий туризма    6
1.2 Средства и способы и организации рекламной деятельности в туристической индустрии    9
1.3 Методика расчета эффективности рекламной кампании    15
2 ОРГАНИЗАЦИЯ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРИМЕРЕ ООО «ВИКТОРИЯ-ТУР»    22
2.1 Общая характеристика деятельности туристической фирмы «Виктория-Тур»    22
2.2 Организация маркетинговой деятельности компании    27
2.3 Анализ рекламной кампании ООО «Виктория-Тур»    33
3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ «ВИКТОРИЯ-ТУР»    37
3.1 Выбор средств распространения рекламы    37
3.2 Расчет эффекта от реализации проектных мероприятий    40
ЗАКЛЮЧЕНИЕ    43
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ    45
ПРИЛОЖЕНИЕ А – Основные показатели хозяйственной деятельности ООО «Виктория-Тур», за 2011-2012 годы, млн. руб.    47

 


ВВЕДЕНИЕ

Туризм уже давно рассматривается как одна из наиболее доходных и интенсивно развивающихся отраслей мирового хозяйства. Об этом свидетельствует тот факт, что на долю туризма приходится около 10 процентов мирового валового национального продукта. Туризм является одной из ведущих и наиболее динамичных отраслей мировой экономики. За быстрые темпы роста он признан экономическим феноменом столетия. Во многих странах туризм играет значительную роль в формировании валового внутреннего продукта, создании дополнительных рабочих мест и обеспечении занятости населения, активизации внешнеторгового баланса. К началу третьего тысячелетия на долю международного туризма приходилось 8 процентов общего объема мирового экспорта и 30 - 35 % мировой торговли услугами. Общие расходы на внутренний и международный туризм составляют 12 % мирового валового национального продукта.
Туризм в современном мире невозможно представить без рекламы. Реклама, будучи каналом распространения информации на рынке и обеспечивая обратную связь с потребителем, представляет собой необъемлемую часть маркетинга турфирмы. Поэтому очень важно понимать специфику туристской организации и планирования рекламной деятельности, поскольку это позволит найти и эффективно применять способы управления рекламной деятельностью.
Реклама, выполняя свое экономическое предназначение, стимулирует сбыт, способствует тем самым росту прибыли туристских организаций, в конечном счете - их развитию. С помощью информационных каналов реклама образует мощную коммуникационную систему, связывающую рекламодателей с потребителями туристских услуг. Значимое воздействие оказывает реклама на характер общественных отношений, в частности пропагандируя образ туризма, воспитывая культуру потребления туристских услуг. Реклама представляет собой часть бизнеса, маркетинга, систем управления туристских организаций.
Доминирующую роль в современном обществе играют средства массовой информации, электронные коммуникации, которые раскрывают новые возможности для привлечения внимания к турфирмам, создания устойчивого положительного имиджа фирмы в регионе.
Сегодня предпочтения потенциальных покупателей турпродукта формируются под интенсивнейшим воздействием рекламных технологий и PR - деятельности, а также СМИ. В этих условиях роль взаимодействия с широкой общественностью приобретает особую динамичность, видоизменяются традиционные формы работы с потенциальными клиентами фирм.
Этими обстоятельствами определяется диапазон и границы возможностей коммуникационного взаимодействия турфирм с социальным окружением.
Грамотно и эффективно организованные коммуникационные связи позволяют резко повысить привлекательность и известность не только отдельных видов и маршрутов, но и деятельность всей фирмы в целом.
Актуальность данного исследования обусловлена, с одной стороны, высоким ростом как мирового, так и белорусского рынков туризма, а с другой стороны, недостаточным невниманием к организации собственной рекламной деятельности и, как следствие, слабой ориентацией на нужды потребителя, со стороны большинства местных туристских фирм.
Цель данной работы – определить основные возможности и значение рекламы в системе маркетинговых коммуникаций турфирмы.Для достижения поставленной цели в работе решались следующие задачи:
    определены особенности маркетинговой рекламной деятельности в сфере туризма;
    на примере ООО «Виктория-Тур» рассмотрены особенности реализации рекламной деятельности;
    предложены мероприятия по совершенствованию рекламной деятельности ООО «Виктория-Тур»
Предмет исследования: рекламная и маркетинговая деятельность в туризме и гостеприимстве.
Объект исследования: рекламная деятельность ООО «Виктория-Тур».

Вы здесь: Home Туризм Курсовая - Реклама в туризме