Контрольная - Организация материально-технического обеспечения и сбыта - Вариант 21

План работы
1. Назвать факторы, влияющие на процесс планирования снабженческой деятельности. Охарактеризовать источники и состав информации для разработки плана снабжения    3
2. Дать понятие определению «Сервисная политика». Описать основные достоинства сервиса    11
3. Задача    17
Список использованной литературы    19


 
1. Назвать факторы, влияющие на процесс планирования снабженческой деятельности. Охарактеризовать источники и состав информации для разработки плана снабжения

Планирование целей в снабжении базируется на данных оперативного планирования, в частности планирования потребности и использования в производстве материалов и сбыта готовых изделий, а также стратегического планирования. Планирование снабжения, как и планирование производства и сбыта, интегрируют с планированием транспорта.
Планирование снабжения идет по двум направлениям:
- Планирование программы снабжения (целей закупок и деятельности складского хозяйства).
- Планирование снабженческих мероприятий.
В программу снабжения включаются закупки и складирование. В ней устанавливается, в каком количестве и к каким срокам или в течение какого периода в зависимости от запланированной потребности должны быть  закуплены и складированы материалы. С этим связано принятие решений о размерах запасов материалов на складе (обязательном и минимальном).

 

Таблица 1 – Форма для  расчета потребности в ресурсах на производственную программу (сырье и материалы)

Наименование ресурсов

Кол-во,

натур. ед.

Цена единицы ресурсов,

тыс. руб

Стоимость,

тыс. руб

Ресурс 1 (сырье и материалы)

 

 

 

Ресурс 2 (комплектующие)

 

 

 

.........

 

 

 

Ресурс n (энергия)

 

 

 

Итого

 

 

 

 

Величина производственного запаса обосновывается его нормой, представляющей собой средний, в течение года, запас материалов в днях при его среднесуточном потреблении, и рассчитывается на конец года как переходящий запас. Размер переходящего запаса по i-му материалу (в днях):
T = Q  M / Дн,    (1)

 

 

2. Дать понятие определению «Сервисная политика». Описать основные достоинства сервиса

Развитие экономических отношений не только привело к изменению расклада сил между производителями и потребителями, но и стало причиной появления новых факторов конкурентоспособности организаций. Поскольку многие компании значительную часть прибыли стали получать благодаря повторным продажам и повышению интенсивности потребления, им стало важным выстроить долгосрочные отношения с клиентами. Наиболее острым оказался вопрос о факторе, способном обеспечить длительную приверженность клиента компании.
Бесспорно, клиента привлекают главным образом функциональные и потребительские свойства продукта (присущие или вмененные). Приобретая опыт использования продукта, клиент может не только досконально изучить его качества, но и сравнивать товар с конкурентными аналогами. Если полученный клиентом опыт не будет соответствовать ожиданию, он станет избегать дальнейшего взаимодействия с продавцом, а то вовсе уйдет за более привлекательным предложением. Значит, помимо продукта должен существовать другой элемент взаимодействия компании с клиентами, который способствовал бы мониторингу отношений и их долгосрочному поддержанию для максимизации прибыли. Таким элементом является сервис (рисунок 1).

Osnovnye elementy konkurentnogo preimuschestva

Рисунок 1 – Основные элементы конкурентного преимущества

 

 

Urovni servisa

Рисунок 2 – Уровни сервиса

 

 

 

3. Задача

Годовой программой станкостроительного завода предусматривается выпуск металлорежущих станков со следующими нормами расхода основных материалов.

Изделие

Годовая программа выпуска в шт.

Норма расхода на 1 изделие кг.

Стали

Чугуна

Бронзы

Меди

Револьверный станок

615

1850

260

8

6

Зуборезный автомат

35

1450

550

45

15

Вы здесь: Home Товароведение и торговля Контрольная - Организация материально-технического обеспечения и сбыта - Вариант 21