Контрольная - Коммерческая логистика Вариант 21

Содержание

1 Дать определение понятию «транспортная логистика». Охарактеризовать задачи транспортной логистики    3
2 Перечислите виды зависимостей затрат на сервис от уровня сервиса. Охарактеризуйте виды зависимостей затрат на сервисное обслуживание    8
Список литературы    14

 


1 Дать определение понятию «транспортная логистика». Охарактеризовать задачи транспортной логистики

Транспорт — это отрасль материального производства, осуществляющая перевозки людей и грузов. В структуре общественного производства транспорт относится к сфере производства материальных услуг (рисунок 1).
 
Рисунок 1 – Место транспорта в структуре общественного производства

Значительная часть логистических операций на пути движения материального потока от первичного источника сырья до конечного потребления осуществляется с применением различных транспортных средств. Затраты на выполнение этих операций составляют до 50% от суммы общих затрат на логистику.


2 Перечислите виды зависимостей затрат на сервис от уровня сервиса. Охарактеризуйте виды зависимостей затрат на сервисное обслуживание

С увеличением уровня сервиса затраты на сервис, естественно, возрастают, причем рост имеет нелинейный характер. Причина заключается в том, что субъект сервиса, т. е. лицо, оказывающее услуги, в первую очередь применяет те из них, которые даются ему малыми затратами.
Продолжим первый пример. Отметим, что, согласно правилу Парето, лишь 20% ассортимента дает 80% прибыли. Следовательно, логично было бы включить в перечень реализуемых запчастей 400 наиболее часто реализуемых разновидностей. Однако рынок может перестать "уважать" такого торговца, так как будет часто получать отказы по другим, незначимым для субъекта сервиса товарам. Чтобы быть конкурентоспособным, придется расширять ассортимент, вовлекая в него товары среднего, а затем и редкого спроса. Но содержание товара среднего спроса обходится дороже, чем содержание товара частого спроса. Еще более дорого обходится содержание товара редкого спроса. Таким образом, расширяя ассортимент, т.е. увеличивая уровень сервиса, предприятие тем самым резко увеличивает затраты, связанные с его содержанием. На рисунок 4 показана зависимость расходов на сервис от величины уровня обслуживания.

Вы здесь: Home Товароведение и торговля Контрольная - Коммерческая логистика Вариант 21