Курсовая - Совершенствование системы управления медобслуживанием

Содержание


Введение    3
1. Теоретические основы управления медицинским обслуживанием на примере педиатрического лечебного учреждения    5
1.1 Основы формирования и функции структуры управления медицинскими учреждениями в Республике Беларусь    5
1.2 Проблемы и перспективы развития системы управления медицинским обслуживанием    8
2. Анализ системы управления в лечебном учреждении.    12
2.1 Общая характеристика лечебного учреждения    12
2.2 Анализ системы управления в гастроэнтерологическом отделении 3-й детской городской клинической больницы г. Минска.  Функции и характеристика персонала    19
3. Пути совершенствования системы управления здравоохранением    23
Заключение    28
Список использованной литературы    29
Материалы    31
Приложения    32

 


Введение


Необходимость в управлении появилась одновременно с формированием человеческого общества, как только люди стали объединяться в группы для совместного труда. Само по себе управление – это деятельность, направляющая и регулирующая работу учреждений, органов власти, общественных организаций, конкретных коллективов, групп людей для достижения наиболее эффективного, целесообразного выполнения поставленных задач. Оно обеспечивает согласованность индивидуальных действий и базируется на подчинении всех участников совместной деятельности единой воле.
Бесценным даром, величайшим достоянием любой нации всегда было и остается здоровье. В наше бурное, далеко не простое время эта проблема как никогда актуальна. Только здоровый человек способен противостоять негативным явлениям действительности и выдерживать все возрастающие физические, психологические и экологические нагрузки.
Эффективность и качество медицинского обслуживания населения во многом зависит от компетентности, организаторских способностей и практического опыта руководителей. Руководители на тактическом, оперативном и линейном уровнях управления должны обеспечивать адекватное планирование, организацию и координацию деятельности подведомственных лечебных учреждений. Их роль возрастает при переводе субъектов хозяйствования на интенсивный путь развития, требующий большей гибкости методов руководства и экономического стимулирования инициативы и качества работы, поэтому целью работы является рассмотрение системы управления здравоохранения в целом, и в учреждении здравоохранения (3-й детской городской больницы) в частности. Для достижения данной цели в работе были решены следующие задачи:
•    изучены теоретические основы управления медицинским обслуживанием на примере педиатрического лечебного учреждения;
•    проанализирована система управления в 3-й детской городской клинической больнице;
•    рассмотрены пути совершенствования системы управления здравоохранением.
Объектом исследования являлась система здравоохранения Республики Беларусь. Предмет исследования – структуры управления 3-й детской городской клинической больницы.
 

 


1. Теоретические основы управления медицинским обслуживанием на примере педиатрического лечебного учреждения

Полноценная деятельность любой системы в значительной мере зависит от четкого управления. Следует определиться в понятиях «руководство» и «управление». В толковом словаре русского языка С. И. Ожегова и Н. Ю. Шведова (1996) слова «руководитель», «руководство» обозначают лицо, учреждение, занимающиеся управленческой деятельностью, а «управлять» – значит направлять ход движения кого-, чего-нибудь (управлять государством, системой здравоохранения и др.). Основными составляющими системы здравоохранения являются органы и учреждения здравоохранения.
В последние десятилетия в отечественной литературе, в практической деятельности наряду с привычным названием «управление» часто употребляется «менеджмент». Слово «менеджер» произошло от англ, manager – управляющий. Менеджер – руководитель, работающий в хозяйственной, прежде всего производственно-рыночной сфере. Менеджмент охватывает всю систему управления в этой сфере, со всем многообразием ее задач. Это умение добиваться поставленной цели, используя труд, интеллект, мотивы поведения людей.

1.1 Основы формирования и функции структуры управления медицинскими учреждениями в Республике Беларусь
Руководство здравоохранением Республики Беларусь состоит из двух основных уровней: центрального и местного.

Центральный уровень представлен республиканскими органами, местный – территориальными (областными, районными). На центральном (республиканском) уровне руководство здравоохранением осуществляют Президент, Совет Министров, парламент, а непосредственно вся работа ведется Министерством здравоохранения. Министр здравоохранения назначается Президентом. Свою работу он строит на принципах единоначалия и коллегиальности.

1.2 Проблемы и перспективы развития системы управления медицинским обслуживанием
Уже в 30-е годы XX в. стало очевидным, что деятельность по управлению превратилась в профессию, область знаний – в самостоятельную дисциплину, а социальный слой управленцев – в весьма влиятельную общественную силу. Сейчас, когда говорят «менеджер», то имеют в виду профессионального управляющего, осознающего, что он представитель особой профессии, а не просто инженер или экономист, занимающийся управлением. К тому же менеджер – это человек, прошедший специальную подготовку [3, c. 32].
В мире в настоящее время достаточно велик интерес к менеджменту. В значительной степени он связан со становлением и развитием школ бизнеса или школ менеджмента. Они широко распространены в США. Сегодня это страна с наиболее развитой в мире управленческой инфраструктурой. Большое значение в подготовке менеджеров, как на уровне государства, так и на уровне компаний, придается во многих государствах Западной Европы, в Японии и др.

 



2. Анализ системы управления в лечебном учреждении.

2.1 Общая характеристика лечебного учреждения
3-я детская городская клиническая больница находится по адресу ул. Кижеватова, 60/1. Больница была основана в октябре 1976 года. По данным на 2006 год больница рассчитана на 310 койко-мест. Вышестоящим учреждением для 3-й детской больницы является комитет по здравоохранению Мингорисполкома. Схема руководства больницей стандартная для большинства больниц как города, так и республики в целом (см. табл. 1)

Таблица 1.
Администрация 3-я детской городской клинической больницы



2.2 Анализ системы управления в гастроэнтерологическом отделении 3-й детской городской клинической больницы г. Минска. Функции и характеристика персонала

К врачебным кадрам отделения, в функциональные обязанности которых вменено руководство персоналом относятся заведующий отделением и врач-гастроэнтеролог. Рассмотрим более подробно каждого из них.

Таблица 4.
Врачебные кадры гастроэнтерологического отделения 3-й детской городской клинической больницы г. Минска

 


3. Пути совершенствования системы управления здравоохранением


Научное управление предполагает единство теоретических и практических основ управления. К теоретическим основам управления относятся принципы, функции, технология, методы управления; к практическим – организация труда руководителя, организация деятельности органов управления, организация и развитие внутри- и межотраслевых связей. Ввиду невозможности изложения всех составляющих управленческого процесса в краткой статье, попытаемся наметить наиболее рациональные пути совершенствования управления на региональном уровне. Для этого необходимо очертить основные проблемы в управлении отраслью здравоохранения? изложить направления их решений [4, c. 174-175].

 


Заключение


В настоящее время в обществе переоценивается отношение к здоровью населения, деятельности системы здравоохранения и всех государственных и общественных институтов. В здравоохранении происходят кардинальные изменения. Идет процесс его реформирования. Основное место в системе охраны здоровья отводится первичной медико-санитарной помощи.
В организации медицинской помощи населению важную роль наряду с врачом играет медицинский персонал со средним специальным образованием. Хорошая теоретическая и практическая подготовка, возросшее профессиональное мастерство медицинского работника среднего звена позволят в ближайшее время передать ему решение ряда задач, возложенных сейчас на врача. Это, с одной стороны, расширит возможности врача для более глубокого обследования пациентов, диагностики заболеваний, лечения больных, с другой – резко поднимет значение среднего медицинского работника во всех сферах медицинской деятельности. Фактически из исполнителя конкретных медицинских процедур, регламентированных инструкциями и положениями, он превращается в социально активного и ответственного работника системы здравоохранения.
Расширение поля деятельности среднего медицинского персонала укрепляет его роль в организации и оказании доврачебной медицинской помощи в фельдшерских здравпунктах на промышленных предприятиях, а также в больницах (отделениях) сестринского ухода, хосписах и др.

Вы здесь: Home Экономика и управление Курсовая - Совершенствование системы управления медобслуживанием