Контрольная - Основы менеджмента

План работы

3 Классические школы менеджмента    3
23 Классификация социально-экономических объектов    11
Задание 8    15
Список литературы    22


 
3 Классические школы менеджмента


Классическая научная школа была первой научной школой менеджмента. Она сформировалась в период с 90-х годов 19 в. По 20-е гг. 20 в. Главными представителями данной школы были Фредерик Тейлор, Фрэнк Гильберт, Анри Файоль и Макс Вебер.
Ф. Гильберт – автор производственного менеджмента на основе рациональной организации труда.
А. Файоль – автор функционального подхода в управлении организациями.
М. Вебер - разработчик концепции рациональной управленческой бюрократии (бюро – стол, крат – сила, власть).
В отличие от школы научного управления, которая занималась в основном вопросами рациональной организации труда отдельного рабочего, представители классической школы разрабатывали подходы к совершенствованию управления организацией в целом.


23 Классификация социально-экономических объектов

Социально-экономическую систему можно представить в виде совокупности субъектов хозяйствования, организаций, которые, с одной стороны, являются ее подсистемами, а с другой – сами выступают в форме экономических систем. Соответственно, их деятельность направлена, с од-ной стороны, на изменение внутренних условий (т.е. внутри системы), с другой – на изменение отношений с другими внешними по отношению к ним системами, (т.е. другими субъектами хозяйствования). Поэтому каждый из них является как объектом управления, так и объектом воздействия (объектом управления). В Республике Беларусь действуют следующие виды социально-экономических объектов.


Задание 8

Отдел информационного обеспечения крупного промышленного предприятия занимается обработкой внешней и внутренней информации предприятия. Большинство сотрудников трудятся здесь много лет и привыкли обрабатывать информацию в ручную. Однако увеличение объемов диктует необходимость автоматизации обработки данных, тем более, что для этого можно приспособить уже существующие компьютерные программы.
Сотрудники, особенно те, кому до пенсии осталось несколько лет, дружно выступают против компьютеризации, доказывая преимущества ручной обработки и аргументируя свою позицию тем, что на 100% автоматизировать процесс все равно нельзя. Они готовы работать больше, но даже при этом потребуется увеличить штат отдела.
Молодежь в отделе выступает за внедрение компьютеров, поскольку ручная обработка представляется ей невообразимо длительной и противоречит требованиям современности. Однако молодые сотрудники недостаточно хорошо знают процесс обработки и без помощи опытных работников не в состоянии его компьютеризировать. Те же не хотят помогать молодежи, видя в них и в компьютерах угрозу увольнения по сокращению штатов. Переучиваться же они не хотят, говоря между собой, что «мозги уже не те».
Руководитель отдела пытается ускорить процесс компьютеризации, поскольку увеличить штат нельзя (скорее нужно готовиться к сокращению)6 разъясняет преимущество и необходимость внедрения компьютеров, проводит совещания, вновь и вновь устанавливает сроки, которые постоянно срываются. Всякий раз опытные сотрудники находят «убедительные» причины невыполнения требований руководства, имея всегда в запасе следующий аргумент: молодые «избалованы» и не умеют работать.
Используя метод картографии, составьте карту конфликта. Какие возможно использовать методы для разрешения данного конфликта? Почему?

Вы здесь: Home Экономика и управление Контрольная - Основы менеджмента