Курсовая - Технология разработки и принятия управленческих решений в области инноваций

РЕФЕРАТ

Курсовая работа: 35 с.,   9 табл., 15 источников, 1 прил.


Объектом исследования является ООО «Техномикс».
Предметом исследования является инновационная деятельность  ООО «Техномикс».
Цель работы состоит в изучении принятия управленческих решений в управлении инновационной деятельностью предприятия на примере предприятия ООО «Техномикс», и выработка рекомендаций по ее совершенствованию.
При выполнении работы использованы методы экономического анализа, сравнения и описания.
В процессе работы исследована инновационная деятельность предприятия, рассмотрены показатели эффективности работы предприятия, изучен процесс принятия управленческого решения при осуществлении инновационной деятельности на предприятии; проанализирована инновационная деятельность предприятия ООО «Техномикс» и эффективность инновационных решений;  выработаны рекомендации по совершенствованию управленческих решений при осуществлении инновационной деятельности.
Практическая значимость работы заключается в том, что основные выводы и разработки могут быть использованы, как для повышения эффективности принятия решений в инновационной деятельности ООО «Техномикс», так и других предприятий Республики Беларусь.

                            
_____________________




СОДЕРЖАНИЕ


ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………..…4
1  СУЩНОСТЬ, КЛАССИФИКАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ И
ИХ РОЛЬ В УПРАВЛЕНИИ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ
ПРЕДПРИЯТИЯ …………………………………………….……………………5
1.1  Сущность инновационной деятельности………………………….………..5
1.2  Понятие и виды управленческих решений при внедрении
инноваций………………………………………………………………...............9
1.3  Процесс принятия управленческого решения при осуществлении
инновационной деятельности на предприятии ……………..…………………13
2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ТЕХНОМИКС» ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ …………………………………………………...…………..15
2.1 Краткая характеристика ООО «Техномикс»……………………………....15
2.2 Анализ инновационной деятельности на предприятии
ООО «Техномикс»…………………………………………………………….....16
2.3 Анализ  управленческих решений в ООО «Техномикс» при
осуществлении      инновационной деятельности ………………………….....17
3 ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ И РЕАЛИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ООО «ТЕХНОМИКС»…………….……………...........................................................213.1 Общее предложения по совершению инновационной  деятельности
на предприятии ООО «Техномикс»……………………………….………..…..21
3.2 Анализ экономической эффективности отдельно взятого
предложения по совершению инновационной деятельности на
предприятии ООО «Техномикс»………………………………………………..22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………….…....33
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.…………………….……..34
ПРИЛОЖЕНИЕ..………………………………………………...……………....35

 



ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы данной работы заключается в том, что появление в практике управления предприятиями понятия "инновационный менеджмент" продиктовано требованиями жизни. Инновационные процессы, их воплощение в разработке новых товаров, услуг  и технике является основой экономического развития предприятия в условиях жесткой конкуренции и требуют эффективного принятия управленческих решений.
В данной работе будет описан современный инновационный процесс, и инновационная деятельность которая достаточно сложна и требует принятия взвешенных, обдуманных, целесообразных управленческих решений.

Целью данной работы является изучение принятия управленческих решений в управлении инновационной деятельностью предприятия на примере предприятия ООО «Техномикс», и выработка рекомендаций по ее совершенствованию.
Задачи поставленные в данной работе:
-изучить сущность инновационной деятельности;
- рассмотреть понятие и виды управленческих решений при внедрении  инноваций;
- изучить процесс принятия управленческого решения при осуществлении инновационной деятельности на предприятии;
-проанализировать инновационную деятельность предприятия ООО «Техномикс» и эффективность инновационных решений;  
-выработать рекомендации по совершенствованию управленческих решений при осуществлении инновационной деятельности.

 



1 СУЩНОСТЬ, КЛАССИФИКАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ И ИХ РОЛЬ В УПРАВЛЕНИИ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1  Сущность инновационной деятельности

Инновации - это процесс постоянного обновления во всех сферах деятельности предприятия. Инновации включают в себя не только технические и технологические разработки, но и все изменения, которые оказывают содействие улучшению деятельности предприятия (новые товары, новые услуги, новые благоприятные условия для клиентов и т.д.).

Различают такие основные типы инноваций:
-    товарная инновация - введение нового продукта;
-    технологическая инновация - введение нового метода производства;
-    рыночная инновация - создание нового рынка товаров или услуг;
-    маркетинговая инновация - освоение нового источника снабжения сырья или полуфабрикатов;
-    управленческая инновация - реорганизация структуры управления;
-    социальная инновация - внедрение мер по улучшению жизни населения;
-    экологическая инновация - внедрение мер по охране окружающей среды [2, c. 26].
Инновации подлежат классификации по определенным признакам:
По результатам – научные, технические, конструкторские, производственные, информационные.
По темпам внедрения - скачкообразные, быстрые, возрастающие, замедленные, затухающие.
По масштабам - глобальные, транснациональные, региональные, местные.
По результативности - возрастающие, высокие, низкие, стабильные.
    По характеру эффективности – финансовые, бюджетные, экономические, социальные.
    По охвату ожидаемой части рынка – локальные, системные, стратегические.
    По глубине внесенных изменений – радикальные (базовые), улучшения, модификационные
    По месту в производственном процессе – сырьевые, технологические, продуктовые.

1.2  Понятие и виды управленческих решений при внедрении инноваций
 
К определению понятия управленческого решения существуют различные подходы:
- в психологии – способ решения проблемы с учетом психологических компонентов личности – цели, оценки, мотивов, установок;
- с математических позиций – это выбор из множества альтернатив наиболее оптимальной;
- в философии – процесс и результат выбора цели и способа действий;
- в экономике – акт и результат выбора;
- в менеджменте - это сознательный выбор, результат конкретной управленческой деятельности менеджера.
Сущность управленческого  решения заключается в выработке комплекса мероприятий (программы, плана действий) по разрешению проблемной ситуации и т.п. Различают:[2,c.124]
- экономическую сущность решения. Разработка и реализация решения требует финансовых, материальных и иных затрат. В этой связи любое решение имеет реальную стоимость. Реализация решения приносит организации прямой или косвенный результат. Результат соотнесенный с затратами определяет эффективность решения;
- организационную сущность решения. Любое решение несет в себе организующее начало, выраженное в наделении полномочиями (правами, обязанностями, ответственностью), обеспечении необходимыми ресурсами, организации, координации, стимулировании, учете, контроле, анализе действий, регулировании всего процесса разработки и реализации решения;
- социальную сущность решения. Формирование соответствующего уровня качества жизни, в том числе трудовой, морально-психологического климата, обеспечивающего достижение поставленных целей, удовлетворение потребностей, интересов личности, группы, коллектива, организации в целом;
- правовую сущность решения. Решение строится на основе действующего законодательства, обязательств организации, уставных документов и иных актах;

 



2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ТЕХНОМИКС» ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

2.1  Краткая характеристика ООО «Техномикс»

Предприятие действует на рынке строительных материалов  г.Минска и Минской области. Основными покупателями пиломатериалов являются средние и мелкие строительные организации и физические лица.

Численность работников на 01.01.2011г. составила 25 человек, в том числе основное производство - 15 человек.
Основные финансовые показатели деятельности ООО «Техномикс» будут рассмотрены в таблице 2.1.

2.2 Анализ инновационной деятельности на предприятии ООО «Техномикс»

На предприятии ООО «Техномикс»  инновационная деятельность связана в основном с введением в эксплуатацию нового оборудования. Данные нововведение - закупка   оборудования и соответствующих новых технологий, а также рассмотренная в работе закупка программного обеспечения - сопряжено с продукт-инновацией. Новое оборудование на предприятии было введено с целью выпуска  новой продукции, расширения ассортимента и радикальным повышением качества уже выпускаемых      наименований изделий, инновация носит по форме комплексный характер и затрагивает всю структуру предприятия.


2.3 Анализ управленческих решений в ООО «Техномикс» при осуществлении инновационной деятельности

    Рассмотрим этапы принятия решения в ООО «Техномикс»:
1. Постановка проблемы.
На предприятии ООО «Техномикс» в одно время возникла необходимость повышения эффективности работы, прибыли стали падать, возросло количество жалоб клиентов на качество продукции, некоторые постоянные клиенты отказались от сотрудничества.
Для увеличения получаемой предприятием прибыли необходимо снижать себестоимость продукции предприятия, т. е. вводить эффективный контроль над издержками.
Возникла необходимость выявить причины происходящего и принять решение по повышению эффективности работы предприятия.
Первым шагом на этом пути является создание системы получения оперативной, точной и достоверной информации о деятельности предприятия - системы управленческой отчетности.
На предприятии применялась журнально-ордерная система бухгалтерского учета.
Оценку финансового состояния предприятия проводили главный бухгалтер вместе с коммерческим директором на основе данных бухгалтерского учета, предоставленных в отчетности.
Сначала главный бухгалтер собрал все финансовые данные.  Финансовые данные берутся из финансовой отчетности:
1) баланс,
2) отчет о прибылях и убытках,  
3) отчет о движении денежных средств.
4) отчет о движении собственных средств.
Далее главный бухгалтер сопоставил полученные результаты  с  другими данными:  показателями  предприятия за предшествующие периоды времени и  нормативами.

 



3 ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ И РЕАЛИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ООО «ТЕХНОМИКС»

3.1 Общее предложение по совершению инновационной деятельности на предприятии ООО «Техномикс»
    
    Таким образом, процесс принятия решений в ООО «Техномикс» в целом соответствует теоретическим разработкам. Проведенный анализ процесса принятия решения в ООО «Техномикс» в связи с возникшей проблемой показал, что руководство осуществляет последовательно все этапы процесса принятия решений. Однако это наблюдается только при решении крупных проблем. При необходимости решать текущие проблемы рядовые сотрудники решают их скорее по наитию, опираясь на свой опыт.
        С другой стороны анализ процесса принятия решения в ООО «Техномикс» показал, что руководство не пользуется научными методами (неформальные, коллективные, количественные).
    Для совершенствования процесса принятия решений в ООО «Техномикс»  можно предложить:
    1) Чтобы улучшить  процесс принятия решений на предприятии руководству целесообразно  применять такие методы, как эвристические методы (неформальные); метод «мозгового штурма»; количественные методы. Например, вполне эффективным методом принятия решений в приведенном примере могло быть использование «дерева решений».
    2) При принятии решений всем ответственным сотрудникам разумно находить компромиссы между пользой от принятого решения и возможными негативными последствиями (издержками). Принятие управленческих решений во многих отношениях является искусством нахождения эффективного компромисса. Выигрыш в одном почти всегда достигается в ущерб другому. Решение в пользу продукции более высокого качества влечет за собой рост издержек; некоторые потребители будут довольны, другие перейдут на менее дорогостоящий аналог. Система контроля качества повысит качество производимых изделий, снизит количество рекламаций, в то же время  непрерывная работа по повышению качества может оказаться настолько утомительной, что рабочие разочаруются, вследствие чего, как можно ожидать, возрастут прогулы и текучесть кадров и, возможно, снизится производительность.
Подобные негативные последствия генеральному директору необходимо учитывать, принимая решения. Проблема процесса принятия решений состоит в сопоставлении минусов с плюсами в целях получения наибольшего общего выигрыша.
3) Генеральному директору при принятии решений чаще делегировать полномочия своим сотрудникам. В процессе принятия решений невозможно добиться успеха, если право принимать решения принадлежит только одному человеку - директору. Желание решить и сделать все самому ограничивает возмож¬ности. Проблему решения задач за пределами своих физических возможностей следует искать в делегировании полномочий.
4) Использовать целевые межфункциональные группы, в которых члены, входящие в их состав, отбираются из различных подразделений и уровней организации.
5) Использовать непосредственные (прямые) горизонтальные связи при принятии решений. В данном случае (особенно на начальной стадии процесса принятия решения) сбор и обработ¬ка информации осуществляются без обращения к вышестоя¬щему руководству. Такой подход способствует принятию решений в более короткие сроки, повышению ответственности за выполнение принятых решений.
6) Соблюдать централизацию руководства при принятии решения. Про-цесс принятия решения должен находиться в руках одного (об¬щего) руководителя. В данном случае формируется иерархия в принятии решений, т.е. каждый низший руководитель решает свои проблемы (принимает решения) со своим непосредствен¬ным руководством, а не с вышестоящим руководством, минуя своего непосредственного начальника.
Ниже рассчитаем эффективность двух альтернативных вариантов, для подтверждения правильности выбранного инновационного решения:
1)Купить одну из имеющихся на рынке специализированного программного обеспечения программу.
2) Разработать собственную программу автоматизированной системы отчетности.

3.2 Анализ экономической эффективности отдельно взятого предложения по совершению инновационной деятельности на предприятии ООО «Техномикс»

Для финансовой оценки эффективности инновационных проектов на предприятии используются следующие основные методы:
1) метод простой (бухгалтерской) нормы прибыли;
2) метод расчета чистой текущей стоимости (ЧТС) проекта;
3) индекс доходности;
4) период (срок) окупаемости;
5) внутренняя норма прибыли (ВНП) проекта;
6) модифицированный метод внутренней нормы прибыли.
Простая норма прибыльности      представляет собой размер чистой прибыли (чистого дохода) по отношению к единице вложенных средств (стоимости проекта).
Простая норма прибыльности =       Чистый доход
                                        Стоимость проекта
Простая норма прибыльности (1) =1800/1500 = 1,2
Простая норма прибыльности (2) = 1500/1000 =1,5
Таблица 3.1 - Расчет затрат по проекту

 



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Основными задачами принятия управленческого решения являются:  определение наилучшего (оптимального) способа действий для достижения поставленных целей и  комплекс мероприятий, направленных на достижение заданных конечных результатов.

    В работе рассмотрен процесс принятия решения в ООО «Техномикс» при осуществлении инновационной деятельности  и даны рекомендации по его совершенствованию.
На предприятии ООО «Техномикс»  инновационная деятельность связана в основном с введением в эксплуатацию нового оборудования. Данное нововведение - закупка     программного обеспечения - сопряжено с продукт-инновацией.
На основе проведенных расчетов, мы видим, что проект введения инновации ООО «Техномикс»  целесообразен и эффективен.
С целью совершенствования инновационной деятельности на ООО « «Техномикс»   можно предложить: разработать комплексную стратегию инновационной деятельности на предприятии, разрабатывать формальные бизнес-планы вводимых новшеств, заинтересовывать весь коллектив предприятия во внедрении новшеств, создать матричную систему организации.

Вы здесь: Home Экономика и управление Курсовая - Технология разработки и принятия управленческих решений в области инноваций